💡 전문가 인사이트
대부분의 사업자는 ‘수수료 1% 차이’의 위력을 모릅니다. 하지만 이 1%가 1년 뒤 수백만 원 손실로 바뀝니다.
1. 결제 수수료, 왜 반드시 알아야 할까?
결제 수수료는 사업자의 ‘숨은 고정비’입니다.
눈에 잘 보이지 않지만, 매달 자동으로 빠져나가며 수익을 갉아먹습니다.
✔ 매출은 늘어나는데 돈이 안 남는다
✔ 정산액이 항상 예상보다 적다
✔ 이유를 모르겠다
이런 경우, 90%는 수수료 구조 문제입니다.
👉 결제 시스템 전체 비교는 ①번 허브 글에서 확인하세요.
2. 결제 수수료의 기본 구조 이해
결제 수수료는 하나가 아닙니다.
다음 4단계로 나뉩니다.
- ① 카드사 수수료
- ② PG사 수수료
- ③ 플랫폼 이용료
- ④ 부가 비용
이 구조를 모르면, 실제 부담률을 절대 알 수 없습니다.
3. 카드사 수수료 구조
카드사는 모든 결제에서 기본 수수료를 가져갑니다.
| 구분 | 평균 수수료 |
|---|---|
| 일반 가맹점 | 2.0~2.5% |
| 영세사업자 | 0.5~1.5% |
| 온라인몰 | 2.5~3.5% |
이 수수료는 사업자가 선택할 수 없습니다.
이미 고정된 비용입니다.
4. PG사 수수료 구조
PG사는 결제 대행 서비스 비용을 받습니다.
여기서 가장 큰 차이가 발생합니다.
| PG 유형 | 평균 수수료 |
|---|---|
| 대형 PG | 0.3~0.8% |
| 중소 PG | 0.5~1.2% |
| 통합형 | 0.8~1.5% |
협상 여부에 따라 크게 달라집니다.
👉 대부분 그냥 기본 요금으로 씁니다.
5. 플랫폼 수수료 숨은 비용
스마트스토어, 마켓, 플랫폼을 사용하면 추가 비용이 붙습니다.
- 중개 수수료
- 광고 수수료
- 결제 연동 수수료
이 비용까지 합치면, 실제 수수료는 5% 이상이 됩니다.
6. 정산 지연 비용의 실체
정산이 늦어지면, 보이지 않는 손해가 발생합니다.
✔ 운영자금 부족
✔ 대출 사용 증가
✔ 이자 비용 발생
정산 주기 비교:
| 유형 | 정산 주기 |
|---|---|
| 일반 PG | 3~7일 |
| 빠른 정산 | 1~2일 |
| 즉시 정산 | 당일 |
빠른 정산은 사실상 ‘무이자 대출’ 효과입니다.
7. 실제 수수료 계산 방법
예시로 계산해 보겠습니다.
✔ 월 매출: 1,500만 원
✔ 카드 수수료: 2.3%
✔ PG 수수료: 0.7%
총 수수료 = 3.0%
→ 월 비용: 45만 원
→ 연 비용: 540만 원
모르면 그냥 잃는 돈입니다.
8. 수수료 줄이는 5가지 실전 전략
- ① PG 재계약 협상
- ② 거래량 기반 할인 요청
- ③ 간편결제 병행
- ④ 수수료 낮은 카드 비중 확대
- ⑤ 정산 주기 개선
이 5가지만 실천해도 최소 20% 절감 가능합니다.
9. 수수료 절감 성공 사례
✔ 업종: 온라인 쇼핑몰
✔ 기존: 3.6%
✔ 개선: 2.4%
✔ 월 절감: 18만 원
✔ 연 절감: 216만 원
시스템 변경 + 협상만으로 만든 결과입니다.
10. 결론｜수수료 관리가 곧 순이익이다
매출 올리는 것보다 수수료 줄이는 게 더 빠릅니다.
✔ 노력 없음
✔ 위험 없음
✔ 즉시 효과
가장 확실한 수익 개선 방법입니다.
🎯결제·정산 인프라 수익형 시리즈 10편
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필요할 때마다 다시 확인하세요.
📌 수수료를 관리하는 순간, 순이익이 늘어납니다.
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